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ADMINISTRAÇÃO OPERACIONAL

Agente de Vendas

A função do vendedor é divulgar e vender produtos ou serviços de uma empresa junto a um determinado mercado. A realização da venda propriamente dita é o aspecto mais importante da função do vendedor, que deve utilizar técnicas que devem ser colocadas em ação para que essa venda se efetive.

 

 

Operador de Caixa

O Operador de Caixa é o profissional responsável pelo recebimento de valores em dinheiro, cheques, cartões ou similares ao realizar a cobrança dos produtos vendidos no estabelecimento que trabalha. Além desta atribuição, o operador de caixa é responsável por atender bem o cliente, já que mantém contato direto com este.

 

 

Operador de Telemarketing

Telemarketing, segundo a origem de seu nome, envolve a realização do trabalho de marketing pelo telefone, ou seja, é o meio de empresas divulgarem seus produtos e prestarem assistência a clientes de vários segmentos do mercado através do aparelho telefônico.

O profissional que entra em contato com as pessoas, via telefone, para oferecer algum serviço, produto ou promoção, ou recebe ligações de clientes com objetivo de fornecer informações, solucionar problemas ou esclarecer dúvidas é chamado de operador de telemarketing.

 

 

Hotelaria e Turismo

Hotelaria é um ramo do comércio que trabalha com o turismo. Seu principal objetivo é trabalhar com acomodação. Abrange as práticas e teorias acerca dos conhecimentos ligados à administração de hotéis e outros tipos de hospedarias, atuando nas áreas de hospedagem, alimentação, segurança, entretenimento e outras atividades relacionadas com o bem-estar dos hóspedes.

Turismo é o ato de desvendar e conhecer novas culturas e lugares, unindo diversão, emoções, interesses sociais, históricos e econômicos. Envolve serviços e atividades realizadas pelas pessoas durante suas viagens em diferentes roteiros turísticos.

 

 

Assistente de Produção de Álcool e Açúcar

O Curso de Assistente Produção de Açúcar e Álcool tem como objetivo qualificar profissionais capacitando-os para os procedimentos e processos de produção industrial desta área, de forma responsável, proativa, crítica e criativa.

Ideal para alunos que procuram qualificação para um primeiro emprego e também para aqueles que já exercem atividades em usinas e necessitam de uma atualização.

 

 

Atendente de Farmácia

Com o curso de Atendente de Farmácia, você estará apto a vender medicamentos, cosméticos e correlatos para todos os perfis de cliente. Saberá interpretar receitas e bulas para prestar os devidos esclarecimentos em relação ao uso dos medicamentos e, também, estará preparado para fazer a recepção, o armazenamento, a dispensação e o controle de estoques de produtos farmacêuticos.