Profissionalizante

  • Assistente Administrativo

    O que é Administração?

    Administração é o gerenciamento dos recursos humanos, materiais e financeiros de uma organização que estabelece a relação entre pessoas e seu trabalho. O administrador é o profissional responsável pelo planejamento das estratégias e pelo gerenciamento do dia a dia de uma empresa.

    O que vou aprender neste curso?

    O curso interativo de Assistente Administrativo 2.0 fornecerá os conceitos básicos para que ingresse no mercado de trabalho com maior consciência da função que irá desempenhar. O conteúdo programático deste curso interativo abrange temas tais como empreendedorismo, planejamento financeiro, controle de produção, recursos humanos, negociação, estratégias de marketing e outros.

  • Administração de Pessoal

    O que é Administração de Pessoal?

    O Setor de Administração de pessoal faz parte da estrutura organizacional de praticamente todas as empresas, sendo responsável por executar algumas funções básicas para o andamento das atividades rotineiras desta como: admissão de funcionários, controle de presença, treinamento e orientação, rescisão de contrato, compensação, e muito mais.

    O que vou aprender neste curso?

    O curso interativo de Administração de Pessoal visa prepará-lo para atuar na área de recursos humanos. Para isso, são abordados temas essenciais ao exercício da profissão, como por exemplo,  a contratação, tipos de contratos, jornada de trabalho, remuneração, férias, rescisão contratual, gerenciamento de pessoal, etc.

  • Publicidade e Propaganda

    O que é o Publicidade e Propaganda?

    Publicidade e Propaganda consiste na criação, realização e divulgação de ideias associadas a empresas, produtos ou serviços através de campanhas publicitárias, procurando a melhor estratégia para apresentar o produto ou serviço ao consumidor de forma a promover a sua venda.

    O que vou aprender neste curso?

    O objetivo do curso interativo Publicidade e Propaganda é capacitá-lo para atuar na área de publicidade e propaganda, fornecendo-lhe estratégias que conduzam a resultados mais produtivos. O curso interativo de Publicidade e Propaganda inclui os conceitos de publicidade e propaganda, como tirar proveito da criatividade, estratégias alternativas, estratégias de mídia, seleção do público alvo, o papel das emoções na propaganda e muito mais.

  • Marketing Pessoal

    O que é o Marketing Pessoal?

    Marketing Pessoal é o recurso que utilizamos para potencializar nossa imagem, nossas qualidades, habilidades e competências. Envolve aprendermos a usar o poder da comunicação de maneira correta, como conquistar um novo emprego e mantê-lo, etc.

    O que vou aprender neste curso?

    Neste curso interativo de Marketing Pessoal você aprenderá as técnicas do marketing pessoal. Serão abordados temas essenciais para o desenvolvimento do Marketing pessoal, como por exemplo, o poder da comunicação, aparência e motivação ou mesmo como conquistar e manter um emprego, etc.

  • Telemarketing

    O que é o Telemarketing?

    Telemarketing, segundo a origem de seu nome, envolve a realização do trabalho de marketing pelo telefone, ou seja, é o meio de empresas divulgarem seus produtos e prestarem assistência a clientes de vários segmentos do mercado através do aparelho telefônico.

    O profissional que entra em contato com as pessoas, via telefone, para oferecer algum serviço, produto ou promoção, ou recebe ligações de clientes com objetivo de fornecer informações, solucionar problemas ou esclarecer dúvidas é chamado de operador de telemarketing.


    O que vou aprender neste curso?

    Este curso interativo de Telemarketing visa fornecer-lhe a formação e o desenvolvimento de um perfil profissional de telemarketing. O conteúdo do curso interativo Telemarketing abrange inteligência interpessoal e intrapessoal, colocar a voz de forma adequada, técnicas de venda, padrões de atendimento por meio de utilização de scripts e muito mais.

  • Secretariado

    O que é a Secretariado?

    É o curso que visa formar o profissional responsável por assessorar, planejar, identificar, formular e solucionar problemas ligados ao dia a dia de uma empresa. Para isso, este necessita de preparação que lhe permita gerenciar de forma prática as informações e serviços.

    O que vou aprender neste curso?

    O objetivo do curso interativo Secretariado 2.0 é proporcionar-lhe, de forma interativa, a aquisição de conhecimentos necessários ao exercício da profissão, tais como, redigir e personalizar cartas comerciais, gerenciar o correio eletrônico, comunicação ao telefone, organização do trabalho da secretaria, relações interpessoais, preparar-se para uma entrevista de emprego, etc.

  • Auxiliar de vendas

    O que é a Auxiliar de Vendas?

    A função do vendedor é divulgar e vender produtos ou serviços de uma empresa junto a um determinado mercado. A realização da venda propriamente dita é o aspecto mais importante da função do vendedor, que deve utilizar técnicas que devem ser colocadas em ação para que essa venda se efetive.

    O que vou aprender neste curso?

    O objetivo deste curso interativo Auxiliar de Vendas é lhe fornecer a formação e o desenvolvimento de um perfil profissional de vendas. O conteúdo do curso interativo abrange marketing, técnicas de vendas, comunicações, relações humanas, os segredos da venda, etc. Desta forma, você estará apto para atuar com dinamismo, criatividade e motivação, garantindo o seu sucesso profissional e elevando os resultados da empresa.

  • Contabilidade

    O que é a Contabilidade?

    É a ciência que estuda e controla os fatos ocorridos no patrimônio das empresas, através de registros, com o fim de oferecer informações sobre a composição deste patrimônio, servindo como instrumento básico para a tomada de decisões de todos os setores envolvidos com a empresa.

    O que vou aprender neste curso?

    Neste curso interativo de Contabilidade 2.0, você aprenderá a finalidade da contabilidade e seu uso no registro do patrimônio da empresa, o método das Partidas Dobradas, o livro Razão, o livro Diário, o balancete e verificação, balanço patrimonial e o uso do Excel na contabilidade.

  • Hotelaria

    O que é a Hotelaria?

    Hotelaria é um ramo do comércio que trabalha com o turismo. Seu principal objetivo é trabalhar com acomodação. Abrange as práticas e teorias acerca dos conhecimentos ligados à administração de hotéis e outros tipos de hospedarias, atuando nas áreas de hospedagem, alimentação, segurança, entretenimento e outras atividades relacionadas com o bem-estar dos hóspedes.

    O que vou aprender neste curso?

    Este curso profissionalizante interativo objetiva desenvolver profissionais aptos a exercerem funções técnicas e de coordenação em serviços de hotelaria. Você aprenderá a executar atividades em serviços administrativos, de hospedagem ou a gerenciar o setor de alimentação, considerando técnicas de atendimento e procedimentos específicos da área, habilidades de comunicação e interação com os clientes.

  • Agente de Turismo

    O que é a Agente de Turismo?

    Turismo é o ato de desvendar e conhecer novas culturas e lugares, unindo diversão, emoções, interesses sociais, históricos e econômicos. Envolve serviços e atividades realizadas pelas pessoas durante suas viagens em diferentes roteiros turísticos.

    O que vou aprender neste curso?

    Este curso profissionalizante interativo objetiva desenvolver profissionais aptos a exercerem a função de agentes de turismo. Você aprenderá a executar serviços administrativos em agências de viagens, ações de Marketing e comercialização, sistema de Reservas e E-Commerce, serviços de apoio, serviços receptivos, considerando técnicas de atendimento e procedimentos específicos da área.

  • Redação comercial

    O que é a Redação comercial?

    Redação comercial, também chamada de carta comercial, é um documento com o objetivo de se transmitir informações e ideias comerciais ou empresariais.

    O que vou aprender neste curso?

    O curso interativo de Redação Comercial abrange as diversas modalidades da correspondência comercial, as técnicas para escrever com objetividade, clareza e concisão, a gramática do dia a dia e inclusive as novas regras ortográficas. Ensina-o como elaborar um texto comercial de forma clara, coerente e organizada, com uma linguagem simples e objetiva.

  • Empreendedorismo

    O que é a Empreendedorismo?

    Podemos dizer que empreendedorismo é o campo em que se estuda o desenvolvimento de habilidades concernentes à formação de novos projetos. Envolve analisar e perceber em que direção o mercado está indo e criar oportunidades para acompanhá-lo. Quando as ideias são colocadas em prática, aproveitando uma boa oportunidade, muitos negócios podem surgir, tendo estes  mais chances de obterem sucesso.

    O que vou aprender neste curso?

    O curso interativo de Empreendedorismo aborda as técnicas e características necessárias a um bom empreendedor. O segredo para o sucesso nos negócios, a constituição de uma empresa e de uma equipe, como fazer um bom plano de negócios, estratégias de Marketing e vendas, conhecimentos básicos sobre o mercado financeiro são os temas abordados durante o curso.

  • Operador de caixa

    O que é a Operador de caixa?

    O Operador de caixa é o profissional responsável pelo recebimento de valores em dinheiro, cheques, cartões ou similares ao realizar a cobrança dos produtos vendidos no estabelecimento que trabalha. Além desta atribuição, o operador de caixa é responsável por atender bem o cliente, já que mantém contato direto com este.

    O que vou aprender neste curso?

    O objetivo do curso interativo Operador de Caixa é informar o futuro operador de caixa de todas as suas atribuições, para que conheça o ambiente em que irá trabalhar. Receberá treinamento sobre como operar com dinheiro, cheques e cartões, aprenderá a reconhecer dinheiro falso, atender clientes, trabalhar sua postura e a conhecer diferentes máquinas registradoras.